ITIL – Information Technology Infrastructure Library
با توجه به اینکه در یک سازمان اطلاعات فنی بسیاری وجود دارد، جهت افزایش کیفیت خدمات، نیاز به مدیریت دانش و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بیش از پیش احساس می شود. در دوره آموزشی ITIL فرایندها به همراه راهکارهای اجرای آنها جهت پیاده سازی موفق در سازمان ارائه می گردد. با گذراندن این دوره، قادر به پیاده سازی فرایندهای ITIL در سازمان خود خواهید بود و علاوه بر آن از خواندن کتابها و مقالات بسیار در این زمینه بی نیاز می شوید.
PMBOK
استاندارد PMBOK (مخفف کلمه Project Management Body of Knowledge) یکی از معروف ترین استانداردهای جهانی در مدیریت پروژه است و رایجترین معیار برای شکلدهی و ارزیابی سیستمهای مدیریت پروژه به شمار میرود. بسیاری از تعاریف، اصطلاحاتی که امروزه در مدیریت پروژه به کار میروند، برگرفته از این استاندار است. به عبارت دیگر،PMBOK زبان مشترک جهانی در مدیریت پروژه است.
هدف از برگزاری این دوره ایجاد مهارت در شناخت و مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات، ارتقا سطح دانش و عملکرد فردی کارشناسان و مدیران سازمان، بر پایه استانداردهای معتبر جهانی می باشد. پس از گذراندن این دوره، فراگیران قادر به سازماندهی هر نوع پروژه IT خواهند بود.
ISMS
امنیت اطلاعات و حفاظت از آنها در برابر حمله ها و دسترسی های غیر مجاز از مهمترین اهداف هر سازمانی ست. ISMS (مخفف عبارت Information Security Management System) مجموعه ای است از سیاست ها و رویکردها که برای مدیریت سیستماتیک داده های یک سازمان مورد استفاده قرار می گیرد. هدف اصلی این استاندارد، به حداقل رساندن خطرات و اطمینان حاصل کردن از تداوم کسب و کار (به وسیله محدود کردن حفره های امنیتی) می باشد.
در این دوره آموزشی شرکت کنندگان علاوه بر اینکه با الزامات و نحوه پیاده سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات آشنا می شوند، از تکنیک های ممیزی، تشخیص صلاحیت ارزیابی سیستم و … مطلع می گردند.
PRINCE 2
استانداردها و چهارچوبهاي متفاوتی براي مديريت پروژه وجود دارد كه بعضي از آنها مانند چهارچوب (Agile) براي پروژههاي خاص كاربرد دارند و برخی دیگر مانندPMBOK وPRINCE 2 براي همه پروژهها استفاده میشوند. PRINCE 2 (مخفف عبارت Projects in Controlled Environments) استانداردی برای مدیریت بهتر پروژه ها است که روی کسب و کار، نقش ها و مسئولیت های پروژه و برنامه ریزی بر اساس محصول تمرکز دارد.
هدف از گذراندن این دوره آموزشی، بهبود اثربخشی و کارایی در مدیریت پروژه ها می باشد.
برنامه ریزی و کنترل پروژه MSP
به منظور مدیریت پروژه ها و به کارگیری دانش و مهارت، استفاده از نرمافزارهایی مانند P6 و MSP امری حیاتی محسوب میشود. MSP (مخفف عبارت Microsoft Project) محصول شرکت مایکروسافت برای کمک به مدیران پروژه طراحی و توسعه داده شده است.
پس از گذراندن این دوره آموزشی، شرکت کنندگان می توانند تقسیم وظایف در پروژه ها، پیگیری پیشرفت کار، مدیریت بودجه و تحلیل فعالیت را انجام دهند.
دانلود کاتالوگ
دانلود کاتالوگهای نرم افزار مدیریت درخواست گاما
دریافت مشاوره رایگان
برای دریافت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه مدیریت خدمات و فن اوری اطلاعات با کارشناسان ما تماس بگیرید.
درخواست دمو
با تکمیل فرم درخواست دمو می توانید در یک جلسه حضوری از نزدیک قابلیتهای نرم افزار مدیریت درخواست گاما را ملاحظه فرمایید.