مدیریت تجهیزات و دارائیها (Asset Management)

مشتریانی که قصد دارند از گاما برای مدیریت و نگهداری داراییها استفاده کنند و ماژول Asset Management را خریداری کرده‌اند، بایستی قبل از تعریف دارایی، درخت کالا را تعریف کنند. درخت کالا دارای 4 سطح می‌باشد:

• سطح اول: گروه کالا product group
• سطح دوم: کالا product
• سطح سوم: برندbrand
• سطح چهارم: مدل کالا model

بدون صرف وقت زیاد برای جمع آوری اطلاعات سیستم‌ها شما می توانید با استفاده از امکان “اسکن خودکار تجهیزات” به راحتی و در کمترین زمان شناسنامه تجهیزات دستگاههای داخل شبکه خود را جمع آوری کنید. مزیت این روش علاوه بر ذخیره زمان و انرژی شما، دقت بالای جمع آوری اطلاعات می باشد. همچنین این ویژگی گاما به شما گزارشی برای مقایسه اسکن های جدید با اسکن قبلی می دهد که به راحتی می توانید تغییرات شناسنامه ای اسکن های جدید با اسکن قبلی می دهد که به راحتی می توانید تغییرات شناسنامه ای تجهیزات خود را مدیریت نمایید. اسکن تجهیزات گاما بصورت هوشمند تغییرات را از طریق “اعلانها ” به شما نمایش می دهد.

با گاما جابجایی تجهیزات بدون هماهنگی با بخش IT را کنترل کنید. یکی از بزرگترین مشکلات بخش فناوری اطلاعات هر سازمانی جابه‌جا کردن تجهیزات از یک واحد به واحد دیگر بدون اطلاع و هماهنگی با IT می باشد. در گاما الگوریتم‌هایی تعریف گردیده که در صورت جابه‌جا شدن تجهیزات از یک واحد به واحد سازمانی دیگر، شما از این نقل و انتقالات مطلع گردید. همچنین شما می توانید متوجه شوید که در بازه زمانی مشخص چه دستگاههایی اصلا روشن نشده اند. این امکان به شما کمک می کند تا دستگاههای بلااستفاده را شناسایی کرده و آنها را به بخش خودتان (فناوری اطلاعات) بازگردانید.

شما برای تجهیزات و تعمیرات آنها زمان و هزینه صرف می کنید. این هزینه ها شامل هزینه قطعات (مصرف رم، هارد، کارتریج و …) و هزینه خدمات (نصب ویندوز، تعمیر دستگاه و …) می شوند. برای دستگاههای خراب قطعاتی مثل Ram، HDD، CPU و … استفاده کرده و برای رفع مشکلات تجهیزات اقداماتی از قبیل تعمیر، نصب ویندوز و … انجام می دهید که هر کدام از این اقدامها و خدماتی که ارائه می کنید دارای ارزش ریالی می باشند. گاما تجهیزات پر هزینه را به شما معرفی کرده و به شما می گوید که کدام دستگاهها بیشترین هزینه و زمانرا از کارشناسان فناوری اطلاعات گرفته و آنها را درگیر کرده است. بر این اساس شما به راحتی می توانید دستگاههایی که دیگر ارزش تعمیر کردن ندارند را شناسایی کرده و برای کاهش هزینه ها و ذخیره زمان خود در صورت امکان آنها را اسقاط نمایید.

• داراییهای پر درخواست: به سرعت داراییهای که بیشتر دچار مشکلات می‌شوند را شناسایی کنید و به صورت ریشه‌ای مشکلات را حل کنید.
• داراییهای پر هزینه: هزینه قطعات مصرفی مانند کارتریج، power و … به همراه هزینه خدماتی مانند recovery به ازای هر دارایی را محاسبه کنید.
• محاسبه MTBF برای هر دارایی: فاصله بین دو خرابی یک دارایی را محاسبه کنید. این یکی از شاخصهای بسیار کاربردی و مدیریتی برای بهبود و تصمیم سازی است.
• سابقه جابجایی یک دارایی: هر دارایی از زمان ورود به چرخه خدمات تا زمانی که دارایی اسقاط شده و از سازمان خارج می‌گردد، در دست چه افرادی بوده، چه تعمیراتی احتمالا بر روی آن انجام شده، در چه واحدهای سازمانی استفاده شده و …
• اسکن تجهیزات به کمک Agent و بر اساس wmi: مشخصات کلاینتها از قبیل قطعات، نرم‌افزارهای نصب شده، نام کامپیوتر را بر می‌گرداند.